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醫(yī)療設(shè)備行業(yè)管理痛點
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僅支持安裝、維修模式 不支持保養(yǎng)、巡檢、升級模式 不支持培訓(xùn)、商務(wù)支持模式療落地頁/02-2.png)
缺乏完整的客戶和設(shè)備數(shù)據(jù)缺乏維保合同管理和查詢缺乏自動化的維保計劃管理缺乏主動化的保養(yǎng)提醒療落地頁/02-3.png)
寄修/退換無法追蹤過程現(xiàn)場安裝/維修/保養(yǎng)無法跟蹤進度維修數(shù)據(jù)未收集維修人員無法在線獲取幫助療落地頁/02-4.png)
設(shè)備復(fù)雜/版本更新快配件申領(lǐng)易出錯配件發(fā)運、簽收狀態(tài)無法跟蹤療落地頁/02-5.png)
缺乏維保計劃管理缺乏維保工單執(zhí)行管理缺乏維保合同管理缺乏自動化維保合同到期提醒療落地頁/02-6.png)
缺乏對設(shè)備故障率分析缺乏對服務(wù)及時性分析缺乏對服務(wù)量分析缺乏對服務(wù)成本分析缺乏可視化的數(shù)據(jù)看板療落地頁/03-流程圖.png)
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瑞云服務(wù)云系統(tǒng)幫助普愛醫(yī)療，實現(xiàn)客戶、客服、服務(wù)人員的連接和高效協(xié)作、服務(wù)、備件流程的閉環(huán)打通，同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)化分析和決策。
普愛醫(yī)療
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瑞云服務(wù)云幫助奧迪康，實現(xiàn)完整的設(shè)備檔案管理以便于建立閉環(huán)服務(wù)、配件管理體系，以確保服務(wù)的及時性和有效性，提升客戶滿意度。
奧迪康
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攜手瑞云服務(wù)，實現(xiàn)客戶、客服、經(jīng)銷商、服務(wù)人員的連接和高效協(xié)作，服務(wù)過程閉環(huán)管理，從而提升服務(wù)的及時性、客戶滿意度和服務(wù)人員生產(chǎn)力
艾普迪
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