Header
400-9282-589
登錄
Document
立即下載
完善信息后,立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
Document
立即下載
完善信息后,立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
Document
立即下載
完善信息后,立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
Document
立即下載
完善信息后,立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
Document
立即下載
完善信息后,立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
新能源行業(yè)解決方案
基于瑞云服務(wù)云,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗同時控制服務(wù)成本
下載行業(yè)白皮書
新能源行業(yè)智能售后服務(wù)管理解決方案
方案亮點
全渠道客戶觸達(dá)
客戶可基于電話、網(wǎng)站、微信服務(wù)號等多種方式發(fā)起服務(wù),所有服務(wù)需求進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控;
發(fā)展基于微信服務(wù)號的自助服務(wù),便于客戶預(yù)約、跟蹤和評價,提升體驗的同時提升客服效率
更高效的現(xiàn)場服務(wù)管理
可自定義規(guī)則以實現(xiàn)智能派單,提供派單效率和準(zhǔn)確性
基于移動APP,實現(xiàn)服務(wù)過程可視化、賦能服務(wù)人員
完整的故障、備件、工時等數(shù)據(jù),便于統(tǒng)計分析
精細(xì)化庫存管理
精細(xì)化的備件庫存管理,實時化的庫存預(yù)警提示,便于企業(yè)及時補(bǔ)充庫存
系統(tǒng)記錄每個員工的領(lǐng)用情況,清楚了解每個備件的去向
自動化服務(wù)結(jié)算
根據(jù)合同/系統(tǒng)根據(jù)工單處理的備件清單、服務(wù)項目自動計算客戶費用,客戶結(jié)算如此簡單。另外,系統(tǒng)支持自動統(tǒng)計服務(wù)商費用、員工提成等
多維度數(shù)據(jù)分析
根據(jù)合同/提供服務(wù)量、故障率、及時性、滿意度、服務(wù)成本等分析報表,助力企業(yè)及時決策,推動績效提高和業(yè)務(wù)增長
我們的客戶評價
選擇瑞云服務(wù)云,讓服務(wù)更具價值
"瑞云服務(wù)云帶來的數(shù)字化管理幫我們節(jié)省了大量人力"
潘群星
櫻花衛(wèi)廚售后總監(jiān)
"瑞云服務(wù)云化繁為簡,幫助企業(yè)釋放服務(wù)效能"
李云嵩
寶馬格服務(wù)總監(jiān)
"瑞云服務(wù)云助我們使復(fù)雜的工作流程變 得簡單,對我們幫助太大了"
張旭宏
寶峨中國區(qū)服務(wù)總監(jiān)
"使用瑞云服務(wù)云將我們服務(wù)結(jié)算時間提升了20%"
吳望嬰
諾力股份信息部CIO
查看更多案例>
Document
讓服務(wù)提效增值   歡迎了解我們的產(chǎn)品
400-9282-589
讓服務(wù)提效增值   歡迎了解我們的產(chǎn)品
400-9282-589
預(yù)約演示
聯(lián)系我們

免費體驗

請您填寫真實信息,即可免費體驗產(chǎn)品

姓名

電話

公司

瑞云服務(wù)云會妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)

立即下載
完善信息后,立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料