近年來，隨著環(huán)境保護、節(jié)能減排政策的實施，以及碳達峰碳中和的大背景下，新能源行業(yè)取得了前所未有的發(fā)展。鋰電池作為新能源領域的重要組成部分，也獲得了飛速發(fā)展。

作為能源變革行業(yè)標桿品牌的樂億通，對推動新能源行業(yè)服務數(shù)字化轉型升級極為看重。面對傳統(tǒng)模式下質保期長、售后成本高且全球化運作等行業(yè)現(xiàn)狀，如何借助有效的數(shù)字化工具，提高服務部門的工作效率、支撐全球化服務業(yè)務快速流轉一直是該企業(yè)迫切關心的問題。

9月26日，瑞云服務云攜手樂億通，“樂億通全球售后服務系統(tǒng)”項目啟動會在惠州舉行，樂億通和瑞云服務云雙方多位高管共同出席了當天的啟動會，并針對雙方項目組的緊密合作給予了一致肯定。

惠州市樂億通科技有限公司（簡稱：樂億通）是以動力電池系統(tǒng)和儲能電池系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為核心業(yè)務的國家高新技術企業(yè)。公司總部位于廣東省惠州市，在中國設有制造中心，并在美國、歐洲、日本、英國、澳大利亞、南非等地設有子公司。

樂億通核心團隊專注鋰離子電池應用領域超過15年，具有提供鋰電池系統(tǒng)整體解決方案的能力和端到端的交付能力。據(jù)了解，目前樂億通高爾夫球車鋰電池系統(tǒng)的市場占有率已躍升為全球第一。

瑞云服務云深耕售后管理領域多年，打造了通用+行業(yè)化的賦能售后管理解決方案，可以幫助企業(yè)更快的適配，更高效的實現(xiàn)服務數(shù)字化；除此以外，瑞云服務云還具有豐富的全球化部署經(jīng)驗，能夠幫助不同企業(yè)打造全球化售后服務體系，提升客戶體驗，挖掘服務價值。

此次雙方攜手，瑞云服務云將幫助樂億通構建全球售后服務數(shù)字化平臺，助力樂億通提升核心的服務管理能力，幫助樂億通實現(xiàn)數(shù)字化的戰(zhàn)略轉型，并在全球化競爭中能快人一步。